Wom Chile
26 Diciembre, 2017 - 09:41
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58637, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 21, Diciembre 2017
  • Número: 469639

Wom

Problema con 4g

SEÑORES wom

PRESENTE


Tengo un plan con 4g ilimitado, el problema es que a las 21hrs a 23hrs la velocidad de la red 4g baja totalmente, llevo ya 2 semanas asi, es imposible navegar, y ahora llevo un dia completo con este problema, me cambie a wom porque me parecio interesante los planes con 4g ilimitado ya que donde vivo me llega mucho, y ahora pasa esto, porfavor necesito solucion.
Autor: W.O.
Publicado el Jueves, Diciembre 21, 2017 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se ingreso un reclamo a SERNAC el cual fue derivado a SUBTEL, del cual tampoco he tenido informacion.

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De verdad, no hay momento del día que no me arrepienta profundamente, de tener esta empresa por cuestiones de salud, y que para ello requiero ir físicamente a una tienda de telefonía en entel, no me he podido cambiar aún de empresa.

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Wom - Facturación mensajería premium

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Tuve que bloquear mi cédula de identidad por mal uso de mi número de serie en Wom.
Pésima experiencia.

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No Resuelto Me Siguen Llamando. Me siguen llamando. ACOSO.

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No Resuelto No Me Han Resuelto, Debí Ir A Una Sucursal Y Cambiar La Sim Card Pero Me Están Cobrando Los Días Sin Servicio. No me han resuelto, debí ir a una sucursal y cambiar la SIM card pero me están cobrando los días sin servicio

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