Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58647, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
26 Diciembre, 2017 - 10:42
Wom Chile
28 Diciembre, 2017 - 15:02
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 24, Diciembre 2017
- Número: 470181
Ciertamente la publicidad que Wom muestra en todos los medios de su "Plan Ilimitado" en planes de Internet a 4G es totalmente falsa, ya que tiene un límite mensual de 50Gb y una vez pasando ese límite la velocidad de navegación de es 64Kbps. Lo peor que ni la gente de su call center lo tiene claro ya que según algunos es límite es diario, pero bueno... Posteo esto para que tengan claro que es publicidad engañosa con límites de velocidad que si aparece en la letra chica del contrato... Lo malo que uno siempre lo ve al final cuando ya esta firmado.
Autor: J.D.
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