- Casablanca, Chile
- 19, Diciembre 2017
- Número: 469099
***o , usura, cobro indebido, mala atencion
PRESENTE
Esta empresa se muestra como barata e accesible, sin embargo su servicio al cliente es malisimo me he dirigido en 2 ocasiones a solicitar una alternativano estoy pidiendo que me regalen nada, solo pagar lo que realmente se uso (internet) y que entreguen un aparato internet nuevo ya que el que me pasaron fallo.a lo que chica de atención publico (sucursal valparaiso, pedro montt, stant de la derecha al ingreso) lo unico que indica es:debe cancelar 4 meses, si solo alcance a usar 1 mes y medio, y ademas no le podemos entregar un aparato nuevo, debe cancelar el antiguo y ademas uno nuevo, porque ya venció garantía del anterior, lo encuentro insólito (definitivamente su servicio al cliente es horroroso).se realiza reclamo al sernac.
Autor: C.A.