6 Diciembre, 2017 - 11:53
Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 57697, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Sin Solución
8 Diciembre, 2017 - 15:56
Hola ....mi reclamo fue k mi celular no tiene red disponible .....ahora me di cuenta k mi celular teniendo el chip de wom no esta disponible ..pero ay otro asunto k cuando me llaman al numero .suena el celular de mi hija k tiene un chip claro ...yo llamo del celular de mi hija y se registra el numero mio k es wom ....espero se entienda y pueda tener solución a mi problema .ya k para mandar mensajes x whapsap utilizo el mio k es wom y para llamar uso en el mi hija k tiene el chip claro
14 Diciembre, 2017 - 12:08
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466360
Sin red disponible
PRESENTE
Tengo plan con wom y desde ayer amanecí con mi celu sin red disponible ..no puedo llamar ni recibir llamadas .solo tengo internet .
Autor: J.P.
Publicado el Miércoles, Diciembre 6, 2017 - 09:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.