Wom Chile
12 Diciembre, 2017 - 11:44
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 57986, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 11, Diciembre 2017
  • Número: 467222

Wom

Sin señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados desde aproximadamente, 3 horas que me encuentro sin señal telefónica en el sector de alhue región metropolitana, debo destacar que yo utilizo mi linea para trabajar y ahora no tengo acceso a nada.Marco Olmos Aguilera.Espero respuestas.Saludos.
Autor: M.O.
Publicado el Lunes, Diciembre 11, 2017 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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