Texto
Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58204, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
15 Diciembre, 2017 - 18:04
Wom Chile
22 Diciembre, 2017 - 15:17
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 14, Diciembre 2017
- Número: 467996
EstimadosEl dia 8 de diciembre del 2017 e decidido poner termino a lod servicios de WOM, cambiandome a claro me acerco a un modulo solicitando el cambio de facturación ya que llevo meses intentando por celular, en el cual me dura 2 meses y después vuelven a cortar el servicio, a las finales un ejecutivo dijo que me acerque a un modulo, y en este me dicen que eso se hace por teléfono, puse 2 denuncias en subtel y la respuesta segun ellos no se a solicitando nunca, por eso el dia 8 solicite estado de cuentas para poder cambiar, por eso necesito que el plan se termine ahora como estoy en claro no puedo llamar, y en el modulo segun ellos esto se hace por teléfono, yo no les pagare ninguna cuenta solo lo proporcional.
Autor: A.L.
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