No reconoce mi dispositivo movil

El día miércoles 15 de febrero aun podía ver en la señal que estaba conectada al servicio Wom, ya para el día de hoy jueves 16 de febrero me decía que mi celular estaba sin servicio, lo cual no me resulto extraño, otras veces me había pasado pero seleccionando la Red Wom, se volvía a conectar y no había problemas. Pero esta vez por mas que lo intente varias veces, la red no conecto y entre traté de entrar a la sucursal online, lo cual tampoco pude pues ni el celular ni el rut asociado a mi cuenta salían validos.Yo me porte de Entel a Wom y sería el primer inconveniente que tengo. Debo aclarar que la cuenta esta a nombre de mi padre y por ende lleva su rut, pero el manejo de la cuenta, el uso del plan es netamente mio.Quisiera tener respuesta pronto porque tengo cero posibilidades de contactar a alguien vía llamada telefónica .Quisiera agregar que recibí una llamada de los ejecutivos Wom preguntando por mi padre a lo cual, al no ser el numero de él, respondí que no era el numero de la persona que estaban solicitando, ya que como mencione, el numero telefónico es de mi uso así como el plan que se contrató.