Estimado Jorge.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°38052, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Jorge Ojeda.

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°410982.

En este último, nos expusiste que te costo mucho validar tu saldo de llamadas y datos, a través de la página de wom.

Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, te informamos que para revisar tu saldo puedes verlo ingresando desde tu móvil a MIWOM a través http://www.wom.cl/ conectado a nuestra red, también a través de la Sucursal Online ingresando con tu clave o marcando el 103 desde tu móvil opción 2.

Con respecto a los inconvenientes para conectarte con nuestra página, se verifica que se encuentra sin presentar ninguna incidencia.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM