- Pozo Almonte, Chile
- 31, Enero 2017
- Número: 415898
No recibo llamadas en mi teléfono celular
PRESENTE
El problema comienza hace 3 semanas atrás, donde varios de mis contactos me indican que me llaman y mi número arroja buzón de voz (estando el celular operativo y conectado a 4G) Llame a la empresa y me indicaron ingresar un código (no funcionó), posteriormente me dirijo a la sucursal de Iquique y realizan un reset a la señal, lo cual tampoco funcionó. Nuevamente concurro a la sucursal y realizan cambio de chip, esto ultimo tampoco funcionó. En ultima instancia llame a la compañia para realizar el reclamo y me indican que me derivaran a servicio técnico. Esto ya hace 4 días y aquí sigo esperando sin solución y perdiendo llamadas importantes.
Autor: S.M.