- Independencia, Chile
- 30, Enero 2017
- Número: 415692
No recibo mensajes de texto sms
PRESENTE
Señores WomDesde el Martes 24 Enero 2017 he contratado un Plan en la empresa WOM, este no recibe los mensajes SMS, he llamado varias veces al 103 donde me atendieron varios ejecutivos y me dieron un Nro. de Reclamo1-7978469208 . hasta ahora no hay solucion, No me han llamado de vuelta, insisto y no tienen solucion. necesito pagar mis cuentas por Internet y esto me va a perjudicar mucho, ya que no me estaria llegando la super claves de los bancos.Ademas me indico un ejecutivo Alvaro Vilches, que existe 2 tipo de SMS normal y Premiun. de eso nada sabia. nunca lo mencionaron en el plan, ademas que no tienen convenio con algunas entidades.Es urgente una solucion.
Autor: M.F.