- Punta Arenas, Chile
- 07, Enero 2017
- Número: 412001
Perdida de señal
PRESENTE
Desde el 19 de Diciembre mi teléfono celular amaneció sin cobertura en la comuna de Río Verde, Región de Magallanes y la Antártica Chilena.Donde anteriormente contaba con esta cobertura.A la fecha he tenido que buscar señal para poder comunicarme.Al dirigirme a la oficina de la compañía en Punta Arenas, me han dicho que Entel, termino contrato con Wom, lo que no se me aviso oportunamente. Anterior a esto (fines de Noviembre) se me ofreció un equipo a bajo costo, el cual acepté, alargando mi contrato con WOM 18 meses más.Ahora me encuentro con un servicio deficiente, que sólo puedo utilizar cuando estoy en Punta Arenas, y no puedo hacer ni siquiera portabilidad, ya que me encuentro con un contrato vigente por 17 meses más.necesito una pronta solución al respecto, ya que me encuentro recargando un chip prepago de Entel, para poder comunicarme, lo cual suma a mi cuenta con Ustedes.Cabe destacar que trabajo en mina invierno (Isla Riesco, comuna de Río verde) con rol 7x7, lo cual me encuentro sólo la mitad del mes en Punta Arenas.
Autor: J.M.