Mal cobro

Quiero hacer público una situación que me tiene muy enojado con la compañía wom.En abril fui al local ubicado en espacio urbano de wom a contratar un plan, resulta que iba todo bien hasta que me di cuenta que no era el celular que había pedido pero la vendedora ya había hecho todo el papeleo... Cosa que yo lo anule y me ví envuelta en una situación incómoda por que su vendedora parece q no quería perder la venta le trato muy mal. Hice un reclamo y todo quedó ahí...En mayo me llega la cuenta de ese plan, cabe destacar que yo ya tengo 2 líneas con al compañía y me estaban cobrando esa que había anulado, osea 3 líneas! Trabajo de lunes a sábado, me es difícil ir a la compañía así que llame, mandé mensajes vía facebook y whatsapp y nadie me daba solución ya que la vendedora no me dió el papel de baja del producto, hasta que fui a la compañía y otra vendedora me dijo que iba a bajar el plan cosa que después de 1 semana nunca hizo, fui de nuevo gastando mi tiempo y dinero y me bajaron el plan se descontó el dinero pero para mí sorpresa hoy 4 de julio de nuevo me están cobrando el maldito plan que no e utilizado y quién sabe si la vendedora se quedó con el celular o no se q yo!Quiero decirles que ya es el colmo de ineficiencia por parte de todos sus trabajadores! Además tuve q yo firmar que bajaba el plan siendo que nunca se ocupó ni se quedó con el celular que venía con el!! Que diablos están cobrando? Me harte de su asqueroso servicio! Entregan muchos más gigas que la competencia pero no saben mantener a sus clientes!