Estimada Darinka,
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 437360.
En el anterior, nos indicas que tendrías inconveniente para efectuar recargas a tu Prepago WOM.
Respecto a lo anterior, te podemos informar que hemos reprovisionado tu línea Prepago WOM, con lo cual ha sido resuelto el inconveniente. En relación a la recarga que no se habría efectuado, te podemos informar que dicha transacción se encuentra fallida. Por lo tanto, es necesario que realices el envío del comprobante de recarga al correo
[email protected].
Recuerda que puedes revisar las promociones de recargas vigentes, ingresando a www.wom.cl/recargas/.
Te agradecemos el habernos informado de tu inconveniente y recuerda contactarnos, llamando al 103 desde tu móvil WOM o a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM