- Santiago, Chile
- 03, Marzo 2017
- Número: 420606
Incumplimiento en entrega equipos
PRESENTE
Me llamaron con una oferta de cambio de equipos y acepté comprar dos teléfonos pagando cuota inicial. La información entregada indica que una vez efectuado el pago en 72 horas me contactarían para entregar los equipos. Como pasaron dos días y aún no me contactaban, me comuniqué al número de contacto y como no se habían cumplido las 72 hs tenía que seguir esperando antes de hacerle seguimiento. Cumplidas las 72 horas llamé nuevamente y me dijeron que habian registrado la información y que tenía nuevamente que esperar 72 horas para que me contacten para la entrega. Encuentro insólito que habiendo ya pagado un producto y cumplido el plazo acordado no se entrega, no hay contacto ni área responsable y ni siquiera puedo deshacer la transacción.
Autor: M.O.