- Quinta Normal, Chile
- 03, Marzo 2017
- Número: 420634
Números de contacto.
PRESENTE
la compañía juega con el tiempo de sus clientes. se nos ofrecen al menos cuatro números de contacto, los que al ser marcados demuestran un contenido completamente distinto al realmente ofrecido (como por ejemplo, llamar para realizar un bloqueo por robo del equipo y terminar escuchando: "si tiene dudas con su saldo.. marque #3".en cuanto a la atención al cliente, creo que cada vez se vuelve mas deficiente y poco confiable. no hay mas opción que concurrir a sucursales para realizar los diferentes tramites referidos al equipo y/o plan, entre otros.por favor mejoren el servicio de atención al cliente!!!! somos mas de 2.000.000 de clientes, no nos hagan arrepentirnos de nuestra elección.
Autor: C.C.