Estimado Sebastian,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N° 43455, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
4 Abril, 2017 - 13:34
Wom Chile
7 Abril, 2017 - 16:39
Estimado Sebastián,
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 425004.
En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con el pago de una devolución de cuota inicial a través de vale vista.
Hemos revisado en nuestros sistemas y verificamos que se puso a disposición del Banco BCI, el documento de pago nominativo con fecha 29 de marzo de 2017, el cual sería cobrado por el titular a través de caja, el día 05 de abril del presente año.
En caso de cualquier duda, te agradeceremos contactarnos llamando al 103 desde un móvil WOM, desde un red fija al 800 646 415, o a través de nuestra página web en www.wom.cl.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 31, Marzo 2017
- Número: 425004
Hace un mes quise contratar wom el modem nunca me llego puse un reclamo atraves de esta misma pagina para que me devolvieran mi plata q los sinverguenzas no me quieren decolver los *******s **********s el cueal ellos me respondieron con el siguiente correo adjunto.Resulta que el dia de hoy me hacerque a banco bci y me dicen que no tengo vale vista wom son unos sinverguenzas *******s le rovan ala jente me engañaro. Para quedarce ellos con mi plata. Y hacerce mas ricos nunca me devolvieron la plata atraves de vale vista en banco bci **********s
Autor: S.H.
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