Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 45452, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM

.Estimado Miguel,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 430677.

En el anterior, nos mencionas que has tenido inconvenientes con la atención de nuestro centro de soluciones, ya que presentas problemas con tu servicio de BAM WOM.

Hemos revisado en nuestros sistemas y hemos verificado que tienes un plan BAM M. Nos hemos puesto en contacto contigo, para verificar los inconvenientes técnicos que presentas y nos indicaste que éstos se presentaron en la localidad de Puerto Saavedra.

Respecto a la imposibilidad de comunicarte con nuestro centro de soluciones, te podemos informar que ha sido derivado a la jefatura del área que se verifiquen los procedimientos de gestión y atención a clientes.

Agradecemos que nos informaras del inconveniente, en caso de presentar alguna duda, te puedes comunicar con nosotros al whatsapp +569o a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM