- Talca, Chile
- 06, Noviembre 2017
- Número: 460034
Actualmente pago por un plan, el cual tengo red 4G ilimitada, pero la red 4G no supera los 500kb de descarga, y eso con suerte, lo cual hace que mi internet sea lento, llevo comunicandome con la empresa y la respuesta siempre es la misma "es problema del equipo", "es problema de cobertura", pero les he demostrado, que en pleno centro de Talca y con red 4G al maximo, solo obtengo 0,58mb, supuestamente me derivan al área tecnica, y que me responderán en un plazo de 24 hrs, eso me dijeron el día 01/10/2017, y aún no tengo ninguna respuesta, mis amigos y familiares tambien tienen dicho plan, y les pasa lo mismo.Solo pido respuesta, y acciones, ya sea en descuento del plan, o algo por el estilo, ya que la empresa no cumple con lo prometido en su oferta
Autor: R.R.