“Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 55390, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM”
Wom Chile
26 Octubre, 2017 - 18:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 26, Octubre 2017
- Número: 458162
En marzo de este año 22 exactamente una persoa reclamo lo mismo que explicare yo, robaron mi celular q compre en abc din a entel, entel dice q por no registrar chip usado en el telefono corresponde a wom por q es el chip que usaba el bloquear el imei, fui a wom de plaza puente alto, las mercedes y el 14 de la florida al mall y ninguno quiere bloquear el celular, siendo que siempre use su chip contratando plan, si, me entregaron y cobraron el chip x recuperar mi numero pero no me quieren bloquear el equipo, fui a subtel y lei este caso de marzo dando la razon q wom debe bloquear mi equipo, ahora me quedan pocos dias para cobrar el seguro y necesito una pronta respuesta.saludos y gracias.
Autor: A.R.
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