No bloquean imei de celular

Mi celular fue robado el jueves 5 de octubre, posterior a la constatación de lesiones y denuncia en carabineros se me sugirió ir a la empresa provedora de servicio (WOM) para recuperar mi chip con mi número ya que soy plan y que además bloqueen mi plan. Al ir a wom se me entregó un nuevo chip pero se me negó el bloqueo mi imei siendo que tenía las boletas y la caja del producto acreditando que eran mios. La respuesta dada fue que como el celular había sido comprado en Johnson debía ir a la parte de celulares de alla porque el celular no era de ellos aunque lo compre en el espacio de WOM. Al ir al retail Johnson se me dijo que ellos no podian hacer eso y hasta llamaron a Samsung (marca del celular) donde se negaron ya que era un celular "liberado" asi que tenia que seguir habilitado. ¿Por qué las empresas WOM y Samsung permiten que se sigan teniendo celulares desbloqueados que han sido robados? ¿Dónde está su ética permitiendo continuar con el comercio ilegal de celulares robados? ¿Por qué no puedo bloquear mi propio IMEI para dejar deshabilitado el celular para quienes compran celulares robados? Nunca más compren celulares en el retail de WOM y de marca Samsung.