Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 54244, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
8 Octubre, 2017 - 15:41
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 07, Octubre 2017
- Número: 454923
El día 8 de septiembre me llama una operadora de wom ofreciéndome un plan, a lo cual accedí y envié copia de cédula de identidad y pague 10.000 requeridos para que se active plan y envío de chip. Al día de hoy no he recibido chip alguno, he enviado mensajes a la ejecutiva sin respuesta alguna, he llamado muchas veces al call center y sin respuesta, lo único que me dijeron que la única persona que podía gestionar el asunto era la operadora que me ofreció el plan y ella debía devolverme el dinero. Pasa que la operadora no me responde ni mensajes ni llamadas, empresa no entrega ninguna solución, los ejecutivos se tiran la pelota unos a otros entregándome respuestas que son para la risa. Declino expresamente a contratar en mi vida plan alguno con esta empresa y pido DEVOLUCIÓN DE Mi DINERO. Teléfono de ejecutiva +56978606925
Autor: J.B.
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