- Santiago, Chile
- 22, Septiembre 2017
- Número: 452430
Hace meses atrás asistí a una sucursal de WOM ubicada en Calle Mac iver para contratar un plan de banda ancha movil para el hogar, me decid´i por el plan M en ese tiempo de $ 15.990 aprox. Me entregaron el equipo, hice el contrato por el plan, pague la primera cuota por adelantado que me pedían y me fuí.Pague todo regularmente hasta que decidí dar de baja el plan, llamé para que esto ocurriera y me quedé tranquila,NADIE ME DIJO QUE AL CONTRATAR UNA BAM ESTAS OBLIGADO A PAGAR LOS SERVICIOS POR 18 MESES, NI EN LA SUCURSAL, NI AL DAR DE BAJA EL PLAN, NI EN LOS CORREOS DE COBRANZA.Recibí correos de cobranza por meses y meses y los dejaba a un lado porque como YO SABIA , YA HABÍA PAGADO TODO Y DADO DE BAJA EL PLAN.Desconocía totalmente todas las clausulas de arriendo, fueron totalmente omitidas.Hoy me entero que se inició una cobranza judicial por mi deuda con WOM de $ 39.364.
Autor: F.G.