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WOM
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Mala política de Wom enviar por correo compromisos que no cumplen .
Evaluando otras compañías.
Wom - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
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Wom Chile
21 Abril, 2018 - 11:58
Wom Chile
25 Abril, 2018 - 17:12
Estimado Cliente:
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl ó al N°103 llamando desde tú móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl ó al N°103 llamando desde tú móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Illapel, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493479
tengo 3 lineas telefónicas mas 1 bam dos de ellos eran promocion 2x1 , ofrecen cambiar de plan por uno con mas minutos y mas internet por el mismo precio, pero en ningún momento me comunicaron que al cambiarme de plan perdía la promoción de 2x1 .ahora en este mes me sale un cobro adicional de 9990.favor entregarme una solución o como ultimo recurso voler atras con los planes que tenia anteriormente. gracias
Autor: O.G.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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