Evite
Nota promedio: 3.0137
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 372 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 3.0875

  Wom

Wom - Internet lento

Wom Chile

En Análisis

19 Abril, 2018 - 15:16
Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile

Resolucion

20 Abril, 2018 - 16:33
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta de la
presentación a su correo electrónico

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor reclamo

Sin Solución De Origen

7 Mayo, 2018 - 23:06
Yo creo que esto no soluciona el trasfondo del problema solo es a modo de retencion. Si aún persiste durante mucho tiempo buscaré otra compañía.Ya que no hay plazos definidos de la.solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Domingo 15, Abril 2018, Número de Reclamo: 492616 Foro Reclamos.cl
.
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

Tengo el servicio de Wom hace bastante tiempo pero hace un mes que la velocidad de bajada oscila entre 500 kbps y 60 kbps teniendo internet móvil de 100 GB 4G, especialmente desde las 8 pm hora en que realizó trabajos entorpeciendolos enormemente.

Publicado por: IP 201.219.237.104 el Domingo, Abril 15, 2018 - 23:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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