Internet lento y no conexion red 4g

Hola, lamentablemente hago este reclamo a causa de una pésima calidad de internet en el ultimo mes, al comienzo era comprensible que se cayera en algunas oportunidades y que pasaran esos conflictos con el internet pero cuando llevas casi un mes con la misma historia y sin respuestas, comienza a disgustar y a molestar concretamente la situación.Mi movil es un iPhone 6 y no tengo buena señal en Padre las Casas (Comuna de la IX región) a pesar de antes tener muy buena velocidad y señal. He llamado desde que comenzó el problema para que esto se solucione pero no me dan otra respuesta aparte de "enviaremos su caso al área técnica" y "Restablezca la red de su smartphone". Soluciones que en realidad no son una reales ya que a las horas después de llamar y hacer la solicitud la red vuelve a fallar.Obviamente no es un caso particular y que este problema debe estar con muchos otros clientes, pero si no lo solucionan al menos otorguen alguna explicación como mínimo, ¿entregan muchos Gb por poca plata? si y se agradece, pero igual estamos pagando su servicio y si no mejora, lamentablemente no creo ser el único que finiquite su plan. Habrá que pagar más pero por un servicio que valga la pena. Tal vez ahí está la diferencia con "movistel" (pero con respeto).Quedo atento!