- El Monte, Chile
- 05, Abril 2018
- Número: 490475
No respetan promocion 2x1
PRESENTE
Hola, tengo un problema con esta empesa ya que en dicimebre de 2017, me llamaron para ofrecer el plan 2x1 al portar un prepago, lo cual acepté. Al pasar de unos días me llegan los chip y los pusé en mi telefono, al otro día se portó 1 y el otro no, debido a que tenia que llegar el codigo cap al chip de entel, pasaron los días y el código cap no llegaba, yo cambiando el chip de telefono en telefono hasta que se rompió, nunca llegó el famoso cap.....Pasaron 2 meses y necesitaba que me portaran el plan, llamo a wom y me dicen que recupere el chip de entel que se habia quebrado, fuí a entel lo recuperé y aún el cap no llegaba.Fuí a una sucursal y me dicen que ya no estaba vigente la promoción por lo tanto tenia que sacar otra linea para tener un nuevo plan.ahora llamo a wom y me dicen ya, le mandamos el cap altiro, pero sigue sin llegar.ya se me agotó la paciencia y quiero que respondan por el producto ofrecido y me lo respeten si o si.eso.Saludos.
Autor: G.D.