- Peñalolén, Chile
- 21, Agosto 2018
- Número: 520996
Compre un celular y me cobraron 2
PRESENTE
Compre un celular en wom lo saqué con crédito al momento de cancelar no se pudo realizar la compra porque no tenía saldo entonces el vendedor de wom me dijo que no me preocupara que la venta no se realizó. Volví al otro día ya que mi tarjeta si tenía saldo y finalmente pude comprar el teléfono lo saqué en 6 cuotas con tarjeta CMR. Pasado el tiempo me di cuenta que la compra que el vendedor de wom supuestamente había anulado se siguió cobrando y en 3 meses pague $107.000 pesos de más y he ido reiteradas veces directamente a la sucursal en donde hice la compra y no he tenido ninguna solución hice un reclamo vía call center en donde me hicieron mandarles el detalle de todo con el cobro adicional en la boleta esto fue hace un mes y medio y aún no tengo respuesta. Seguí pagando mi plan esperando que me dieran una solución y nada.
Autor: N.S.