- Quinta Normal, Chile
- 14, Agosto 2018
- Número: 519266
Eliminación de número
PRESENTE
EstimadosMi nombre es Daniela Santibañez, quiero contarles un poco mi problema... Hace bastantes meses que estoy visitando las distintas sucursales ya que tengo un inconveniente con el pago de mi deuda, he informado en reiteradas ocasiones que me encuentro sin trabajo hace ya varios meses. Pero quiero realizar el pago de la deuda obviamente, pedí cambiar de plan a prepago, ya que con ustedes tenía dos líneas y las cuales NO QUERIA PERDER LOS NÚMEROS , esperé demasiado, fui casi día por medio para poder buscar una solución y no PERDER lo que tenía. Hasta que ahora de las dos líneas tengo sólo una +56931045793 y perdí la de mi marido, +56931033101.Jamás me dieron una solución, necesito saber que puedo hacer para conservar mi número y que no me lo quiten por favor.Espero me puedan contestar porque tanto en Call center como de forma presencial no me ayudan!!
Autor: D.S.