Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

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Wom - Internet movil lento

Wom Chile

En Análisis

17 Agosto, 2018 - 18:23
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

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Wom Chile

Resolución

22 Agosto, 2018 - 14:41
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil

WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
internet movil lento
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 14, Agosto 2018
Número de Reclamo: 519435
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

hace 4 dias aproximadamente, que mi internet movil falla y se vuelve lento, casi nulo, a la misma hora, esto es a las 19:00 hrs hasta la mañana siguiente. Esto es estando en el mismo lugar desde hace 5 meses y antes no tenia ningun problema con internet movil.
Autor: J.C.
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Publicado por: IP 201.219.234.53 el Martes, Agosto 14, 2018 - 22:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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