No cumple con el contrato

Buenas tardes, mi nombre es alejandro guerrero el motivo de mi reclamo es por el incumplimiento del servicio de wom, ya que contraté un plan de internet de 60 gigas el cual solo me duraba alrededor de 10 dias. Las recargas se realizaban los dias 16 es decir del dia 26 0 27 ya no tenía internet.Cuando fui a darlo de baja me dijeron que no, que podia hacerlo despues de tres meses lp q calzaba justo conbla siguiente recarga que me duro 5 dias, no dude en ir a wom del mall de la serena donde expuse mi reclamo donde me trataron pésimo, sin ningun tipo de educación ademas de que me fui indignado y sin ninguna solución, tratando me de sinvergüenza por no pagar los 60 gigas que me duraron 5 dias que no corresponde ni el total de los gigas ni el tiempo de duracion.