Wom Chile
8 Agosto, 2018 - 20:16
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
14 Agosto, 2018 - 09:06
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación al correo electrónico informado.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 06, Agosto 2018
  • Número: 517008

Wom

Pésima señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace unas 2 semanas contratamos wom un plan grupal nos portamos desde entel por la buena oferta de precios que nos ofrecía wom. Al comienzo todo funcionó bien pero después de una semana ya el Internet no funcionaba y la señal telefónica es pésima se ha llamado a son más de 10 veces y no dan ninguna solución me hicieron cambiar el chip diciendo me que era la solución y nada los telefonistas son atentos y simpáticos pero no tienen idea de nada y no dan ninguna solución así que no se cambien a wom la oferta es tentadora pero lo barato cuesta caro
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Agosto 6, 2018 - 10:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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