Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
18 Diciembre, 2018 - 15:51
Wom Chile
19 Diciembre, 2018 - 12:47
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Castro, Chile
- 17, Diciembre 2018
- Número: 548887
Hace más de un año tengo un módem bam prepago de WOM y por motivos personales deje de recargar dinero , ahora quiero volver a utilizar el módem y al solicitar la recarga me indican que el chip está bloqueado!,como es posible que me bloqueen el chip y que en las sucursales la única solución que me dan es que contrate un plan , lo encuentro abusivo ya que si compre el módem prepago es para utilizarlo cuando quiera sin embargo ahora no sirve para nada .
Autor: P.T.
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