No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024

Wom - Problemas para llamar a Bancoestado

Resuelto Resuelto. Desde que me llegó el mensaje de que estaba listo, lo probé y por fin me funcionó. Muchas gracias

Wom - Cobro De Mensajeria Premium

No Resuelto Hasta La Fecha No He Tenido Ninguna Solución Y Siguen Facturando El Mismo Cargo. Wom no ha emitido nota de crédito
Tampoco se ha rebajado en mi cuenta y siguen facturando ese tipo de cargos

Wom - Suoresión de identidad

Sernac Resuelto Aparentemente Resuelto. No han seguido abriendo ordenes de trabajo sin que yo lonsupiera...asimismo generaron 4 ordenes de trabajo.

Wom - Cobro inexistente

Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.

Wom - Llamadas restringidas

Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado

Wom - Sin cobertura

No Resuelto Negativo. Aún no hacen el descuento de los días en que no hubo servicio ,aunque Wom , mediante correo anunció un descuento del 15% por tres meses
La vez anterior no cumplió y ahora menos
Mala política de Wom enviar por correo compromisos que no cumplen .
Evaluando otras compañías.

Wom - Cobranza de algo que no he solicitado

No Resuelto No Resuelto. Decidí ponerles denuncia en el sernac ya que no puede ser que me estén cobrando algo que no he ocupado

Wom - Cobro indebido y acoso

No Resuelto No Resuelto. Según ellos insisten en una deuda que desconozco puesto que no he contratado un servicio de fibra con ellos

Wom - Despacho

Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto

Wom - Conexión horrible

No Resuelto No Resuelto. pues llevo más de una semana esperando y no ha paso nada

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
04, Diciembre 2018
Número: 546130

Wom

Montó a cancelar

SEÑORES wom

PRESENTE

Cuando ingresé a *** , fue porque necesitaba ahorrar dinero. Contraté un plan , el cual me iba a costar cancelar 15900. Le pregunté a la ejecutiva si iba un costo adicional porque necesitaba ahorrar y me dijo que no. Compré un celular porque estaban en oferta y estaba incluido. Le pregunté y me lo negó. Paso el mes y obvio que venía un cobro mayor. La fui a encarar y no me dio boleto. Tuve menos minutos y más caro. ( Están los audios de reclamo) , Este jueves me llamaron para ofrecer un nuevo plan, que tenía que cancelar solo mil pesos más y se agregaban más minutos. Y luego que tenía la opción de tener un descuento más adelante. Lo tome y el viernes llegó mi nuevo contrato. No habla nada de lo que se habló por teléfono. Cuando llame hoy a la ejecutiva...que fueron más de 17 minutos ... Me dijo que esa llamada no correspondía a lo que me habían indicado. Volvemos nuevamente a engaños. Que va a pasar ahora? necesito una respuesta. Real.

Autor: P.C.

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Publicado el Martes, Diciembre 4, 2018 - 21:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.