Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61021, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
6 Febrero, 2018 - 10:40
Wom Chile
9 Febrero, 2018 - 17:30
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Carlos, Chile
- 06, Febrero 2018
- Número: 478541
Hola, el día jueves 1 de febrero del presente año compré una promoción de una bolsa de 10 gb a $ 5.000, lamentablemente no fue activada,sólo me descontaron el saldo.Le escribí como cinco veces al whatsapp de la compañía, sólo me respondían diciendo que debía esperar 24 hrs para que el soporte técnico la regularizara y posteriormente fuera activada, pero aún no pasa nada, no ha sido activada.Exijo la activación de la bolsa además de una respuesta de parte de la compañía, sólo se han dedicado a dar explicaciones y nada más.Hasta luego.
Autor: A.T.
Escribir al autor