Cobro excesivo

Buenas tardes:Recurro a ustedes ya que es mi ultimo recurso, hace ya mucho tiempo que llevo haciendo reclamos personalmente y por Internet, Les cuento que en enero del año 2017 contrate Internet hogar wom con un plan de $15990 mas $3000 del aparato wom ,el cual cancelaba sin ningún problema hasta junio del 2017, cuando comenzó a fallar y lo fui a dar de baja presencialmente a una sucursal , en la cual no me dieron solución y prácticamente el ejecutivo se burlo de mi aludiendo que no podía dar de baja el producto hasta que no cancelara la totalidad de la deuda.No me dieron de baja el producto y me siguen cobrando , siendo que desde el mes de junio que no utilizo el Internet hogar wom.Hasta la fecha , la deuda ya esta en los casi 78 mil , los cuales no tengo para pagar y tampoco me dan soluciones.Espero que me puedan ayudar u orientarATTE,PAMELA MIRANDA