Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61648, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
16 Febrero, 2018 - 10:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Olivar, Chile
- 15, Febrero 2018
- Número: 480488
Buenas tardesEscribo para hacer el reclamo correspondienteEl dia 21 de enero del presente añoMe aserque a surcursal wom ubicada en moll patio rancagua una señorita hamablemente me atendio me comento sobres los planes y del equipo que podia acceder, me dice que tengo la posibilidad de comprar un equipo al contado con el 50 % de descuento, yo comprw un equipo soni xa 1 ultra color blanco y el cual funciono bien una semana el dia lunes de la semana siguiente aparese una linea de color blando en la camara frontal lo llevo al a ptra sucursal para que lo enviaran al servicio tecnico y lo mandan, pasan los dias y me llega um correo disiendo que mi equipo esta en sucursal para que me aserque a buscar al otro dia ne aserco a la sucursal a buscar mi equipo y me dicen que no hay de ese equipo por el momento que devo esperar un poco mas hasta que el equipo llegue an pasado los dias y aun no tengo mi equipo necesito una solucion no puedo estar sin equipo por tanto tiempo espero que ustedes me entiendan y me ayuden a solucionar el problema de atte mano gracias.
Autor: S.V.
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