Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61576, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
15 Febrero, 2018 - 12:38
Wom Chile
19 Febrero, 2018 - 18:07
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta de la
presentación a su correo electrónico
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta de la
presentación a su correo electrónico
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 14, Febrero 2018
- Número: 480257
SeñorEl motivo de este correo es que yo antiguamente era de la empresa entel prepago...y me cambie con ustedes el rut de la empresa es 76.241.xxx-xel teléfono jamas fue habilitado a wom y e tenido que estar pagando mensualmente como si estuviera en uso, incluso desconozco hasta el numero.Me dirigí a wom comercial ubicado en Departamental / Gran avenida ...me atendió la ejecutiva Pia Torres , quien dio de baja el celular ,,,esto ya hace mas de 3 meses y me siguen llegando ahora cartas de cobranzas ,,,,considero que no es justo agradecería dar por solucionada esta congruente situación ya que solo llaman para cobrar y no ven que este teléfono fue dado de baja hace mucho rato....incluso la ejecutiva me envío a cancelar saldo pendiente a servipag ,,,justamente para no tener que estar con monto pendiente.....mi teléfono es 224014788-961227096 necesito solución ¡¡ya!! a este caso. se despide Viviana Godoy
Autor: V.G.
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