Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61903, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
21 Febrero, 2018 - 11:08
Wom Chile
26 Febrero, 2018 - 17:24
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 21, Febrero 2018
- Número: 481423
MUY BUENOS DIAS, informo a Ud. que se ha hecho mal uso de mi rut para abrir una cuenta de Plan, lo cual yo jamás he sido clienta de dicha empresa.Dicha empresa no reviso huella ni firma del documento, cuando se cometio un fraude con mi cedula de identidad, ahora me llaman para cobrarme una cuenta que yo jamas he tenido y menos autorizado.He podido revisar la firma y la verdad que la mia no es.por favor ruego a ustedes ayudarme con mi caso, yo no puedo pagar dicha cuenta que no me corresponde por no ser causa mia.Ruego informarse bien de mi caso y que los ejecutivos desempeñen un buen trabajo con el cliente, y no que cualquiera que llegue con un Rut le den cuenta sin antes fijarse bien que sea el titular y dueño del rut. revisando muy bien las firmas.Muchas graciasATTE.Rossy Alvear.
Autor: R.A.
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