Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 59984, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
Wom Chile
19 Enero, 2018 - 16:50
Wom Chile
24 Enero, 2018 - 10:54
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 19, Enero 2018
- Número: 474935
Buenas tardes, mi reclamo tiene que ver con lo siguiente:Tengo un plan con Wom el cual está a nombre de Marco Pavez 6881xxx-x, intenté hace unos meses pasarlo a mi nombre y no pude porque me indicaron que al realizar el traspaso se me cobrarían las cuotas que restan del equipo, que son como tres o cuatro.Ahora necesito hacer un cambio de plan a uno más barato y resulta que nuevamente me indican que para hacer el cambio de plan tengo que acelerar las cuotas.Dejenme pasar el plan a mi nombre como corresponde para poder portarme a otra compañía.
Autor: F.A.
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