Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 59903, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
Wom Chile
18 Enero, 2018 - 17:48
Wom Chile
23 Enero, 2018 - 19:15
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Erroneo
24 Enero, 2018 - 19:56
Me dan resultado a otro numero de telefono, no el que aparece en el documento adjuntado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Olmué, Chile
- 16, Enero 2018
- Número: 474337
Resulta que el 8 de agosto de 2017, realice un cambio de titular de numero telefónico, me dijeron que se demoraría un mes en hacerse efectivo este cambio. sin embargo, al siguiente mes no ocurrió dicho cambio por lo que me acerque nuevamente a una sucursal, en esta segunda oportunidad, se me informo que no se había realizado ninguna solicitud de cambio de titular, por lo que me volvieron a realizar el proceso de cambio de titular.A la fecha aún no se hace efectivo el cambio de titular, siendo que ya estamos en enero de 2018. En enero me contacto con el fanpage de WOM, entregándole detalles y documentación del cambio de titular y se me solicita que me acerque nuevamente a una sucursal,para realizar nuevamente el proceso de cambio,esto lo encuentro un chiste siendo que ya he ido 2 veces y no dan solución.
Autor: J.A.
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