- Quintero, Chile
- 24, Enero 2018
- Número: 475984
Contrato incumplido
PRESENTE
Hace dos meses contraté la oferta de portar dos números y pagar solo uno por un año. Pero hasta el momento me están cobrando las dos líneas, esto no solo es publicidad engañosa sino que no es el contrato que yo firmé. Llamamos y nos dijeron que el encargado de había equivocado en ingresar los datos pero que se arreglaría con prontitud. Aún así el problema sigue y nos cobran las dos líneas. Además que el contrato dice que la facturación es el 26 y ellos nos cortan el servicio el día 24 del mes. Estamos muy molestos y pensamos dejar un reclamo en el sernac por el pésimo servicio de WOM que no son cumplido con lo que ellos prometían.
Autor: M.O.