Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 59000, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
3 Enero, 2018 - 09:47
Wom Chile
8 Enero, 2018 - 12:30
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que hemos procedido a enviar respuesta a su presentación al correo electrónico por usted informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que hemos procedido a enviar respuesta a su presentación al correo electrónico por usted informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
No Hay Solucion
17 Enero, 2018 - 11:10
Me dicen que lamentan lo ocurrido y que me ponga al día con mi compañía anterior, de lo cual si no hubiera sido así no me podría haber portado. Y ya llevo en WOM desde septiembre del año pasado...Entonces él error como gestión por parte de ellos lo debo asumir yo....Mala actitud de la compañía en la que.me encuentro...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pichilemu, Chile
- 02, Enero 2018
- Número: 471589
Hola, el motivo de mi reclamo es sobre la escueta respuesta de parte de los ejecutivos sobre el cobro que me están haciendo en Entel si estoy desde el 04 de septiembre en Wom. Deuda en Entel no tenía y que lo primero que exigía Wom para portarme era no tener deuda con mi empresa en ese momento, que "no se preocupe, nosotros haremos todo por interno", así que confie, teniendo habilitado mi número ahora en Wom el 04 de septiembre del 2017. Mi rabia está en que Entel ahora me cobra dos meses en los cuales yo ya estaba en Wom, y según los de Wom mi número figura recién desde el 14/12/2017 en esta compañía, "que no pueden hacer nada con boletas de otras empresas" dijeron ellos. PERO SI YO ESTABA DESDE SEPTIEMBRE CON USTEDES, ¿Cómo ahora se lavan las manos y es mío el problema? Ya que ustedes lo arreglarían todo. Y para colmo el la plan que era de 15990 por un año raramente ahora me sale a pagar 16264, ¿en serio es eso responsable de su parte?....
Autor: Y.R.
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