Pésima señal de internet hogar

Hace meses contrate un plan de internet hogar, ya que trabajo todo el día solo lo ocupo de noche o los fin de semana y no tengo nada de señal, al nivel de que ni google carga. Que decir de los fin de semana, si no me despierto a las 7 am para utilizar el internet correctamente, despues de las 10 am (fin de semana) no tengo internet en todo el día. No había reclamado antes por tiempo, pero ya me aburrí, ahora mismo necesitaba urgente trabajar desde mi casa, llevo mas de una hora y media tratando de conectarme a internet pero no hay caso. Estoy pagando un plan de $25990 y el servicio que tengo ni siquiera lo vale, mañana mismo iré a dar de baja el plan, no seguiré pagando por algo tan malo. Con mi plan de celular ni un problema pero el internet hogar es un asco.