Wom Chile
15 Enero, 2018 - 17:03
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 59696, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
18 Enero, 2018 - 17:25
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ovalle, Chile
  • 15, Enero 2018
  • Número: 474052

Wom

Pesima velocidad de internet

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace 16 meses contrate el plan M de Internet móvil el primer año bien no me daba problemas pero los ultimos meses empezó a bajar la velocidad del internet lo cual no me deja hacer nada como jugar,descargar ni ver videos en youtube por que los reproduce en 144, en 10 dias me reinician el plan y me quedan 35 gb de 50 y lo mas extraño es que tengo 3 y 4g con buena señal, por lo que me esta obligando a cancelar mi plan por que pago mucho y no cumplen con lo prometido, lastima por que las ofertas son buenas.
Autor: E.A.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2018 - 00:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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