- Independencia, Chile
- 04, Enero 2018
- Número: 472194
Plan contratado no me da internet movil
PRESENTE
Falta de internet movil.Con fecha 15 de diciembre 2017 realicé solicitud de portabilidad prepago a post (siendo wom prepago) plan que me activaron el 29 de diciembre y desde entonces no cuento con internet móvil por lo cuál no he podido disfrutar del plan. (Siendo que con el mismo equipo disfrutaba del servicio siendo prepago y desde cualquier ubicación que frecuentaba)Solicité soporte a través de whatsapp desde ese dia todos los días y no se ha solucionado el inconveniente.El dia de hoy jueves 04 de enero al ingresar a la aplicación de wom me encuentro en que son muy buenos para cobrar puesto que aparece que tengo una boleta pendiente. Cobro que me hacen por un servicio que no he disfrutado para nada. Exijo una solución!
Autor: W.L.