Roaming internacional

EstimadosViaje a lima dos dias en noviembre.Compre erradamente como de costumbre una bolsa de roaming. Extrañamente recibo un mensaje el segundo dia en lima que dicha bolsa habia pasado de tener aun un 50% de datos a que no funcionaba y debia asumir costos extras de roaming, a lo que decidi apagar el telefono el resto de mi estadia ademas de que cada vez que voy solo activo datos cuando no tengo wifi.Al volver de lima me llego un cobro por 100.000 en roaming, asumī y pague aproximadamente 143.090 pesos o mas.....ademas que tengo 3 planes hace mas de un año y medio.Pero para mi sorpresa me encuentro hoy con una boleta de cobro indebido por 430.000 o mas..al llamar me indican que efectivamente mi roaming fue cobrado ya (osea yo tengo razön) y que eso corresponde a fechas en que yo no viaje (algo que me parece absurdo) pero que pondran el reclamo entendiendo que aunqur yo tenga razon quizas me rechazaran porque sucede a menudo.Logicamente no pretendo pagarles por algo que no existe, viajes que no he realizado ni mucho menos voy a mantener todas las lineas que mantengo con ustedes a juzgar por el robo a mano armada que intentan hacerme.quedaron de darme una respuesta en 72 horas. Si no la obtengo y no eliminan ese cobro indebido creanme..no voy a pagar un centavo de eso. Ademas de que el mes pasado compre dos samsung galaxy s8 y elimine cuotas por vencer acelerando cuotas de equipos en arriendo (para dejarlas en cero) en donde al revisar mi cuenta el vendedor en pantalla revisando me dijo; su proxima boleta va a bajar a menos de la mitad. Osea no mas de 40.000 pesos (15 de dieciembre)No soy tonta..y veo que esto sucede frecuentamente en esta compañiaUno se porta..pero no esta dispuesta a portarse para que lo asalten asi.Espero una solucion decente partiendo por eliminar ese falso roaming ya que señores; la gente no es tonta y por muy atractivo que sea wom nadie esta dispuesto a vivir algo asi ni menos regalar esa suculenta suma que ustedes piden. Saludos