Resuelto
Autor:

Solucionado

10 Agosto, 2018 - 09:52
Tuve que ir dos dias seguidos a reclamar a wom, el primer dia dijeron que se solicionaria en 4 horas lo que no fue asi, fui al segundo dia y el ejecutivo me atendjo que fue el mismo del dia anterior agiliso mas el tramite y en unas 4 horas mas tarde si me desbloquearon mi equipo el.cual nunca fue robado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 21, Julio 2018
  • Número: 513586

Wom

Bloqueo injustificado de equipo movil

SEÑORES wom

PRESENTE


El día de hoy esta empresa WoM a bloqueado por imei mi celular, mi plan es de la compañía Entel y hoy 21/07/2018 a las 09:37 am, la empresa NEXTEL CENTENNIAL CAYMAN CORP CHILE S.A A BLOQUEADO mi equipo celular por robo lo cual NO ES ASÍ!, dice en la página donde se ve si está bloqueado el equipo que es un LG K10 y no es así!, es un Samsung J7, el cual no a sido robado, quiero expresar mi enojo ante esta situación engorrosa y llena de errores!, me comuniqué con mi compañía Entel y ellos verificaron que esta compañía antes mencionada me bloqueo hoy mi celular, esto me a perjudicado muchísimo ya que necesito mi celular para mi trabajo y en especial mantenerme comunicado con mi esposa que padece una enfermedad catastrófica y necesito estar informado de su condición!.
Autor: B.P.
Publicado el Sábado, Julio 21, 2018 - 14:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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