- La Florida, Chile
- 30, Julio 2018
- Número: 515634
El día 06-06-2018 me llegó un sms indicando una promoción donde regalaban el 200% de lo que recargase, por lo que cargué $7.000, me llegó un sms diciendome que tenia $8.000 pero en mi wom aparecian $22.000 recargados (tenía un saldo anterior de $1.000), al momento de usar por primera vez mi saldo, se me descuenta de los 22 mil quedando en $5.500 por un cobro de $2.500.Reclame en wom 4 veces, ofreciendome una solución dentro de 24 horas hábiles, el primero con registro SS-1-14452376594 el día 25 de junio, sin respuesta, el día 27 de junio les vuelvo a preguntar, diciendome que gestionarían nuevamente mi caso con el registro SS-1-14483550254, la tercera vez, el día 10 de J. no me dieron codigo y la cuarta fui a wom donde tampoco me dieron codigo ingresando el reclamo...No satisfechos con esto el dia 14 de J. cargo $1.000 para comprar una bolsa, la cual me hacen el cobro, me envian el sms pero nunca la activan.No me ********n más solo por que me porté a otra compañia...
Autor: M.G.