Wom Chile
27 Julio, 2018 - 19:42
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
31 Julio, 2018 - 18:18
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil

WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 25, Julio 2018
  • Número: 514372

Wom

Fallo de red

SEÑORES wom

PRESENTE


Me parece inconsevible que wom no se haga presente con su red 4g, en mi comúna, mientras que su red 3g es un asco, viendo sus comerciales a clavistel, donde hacen alucion a su " super red que es mejor a las compañias rivales" mientras que su red es un asco en mi localidad, llevo mas de un año esperando que mejoren su red, ni si quiera han puesto una antena de su compañia, tengo que depender de su competencia para tener red de datos,ni si quiera tengo una antena propia de su red servicio. Mas encima puedo acumular datos por que su servicio no lo permite y pierdo datos.por su sistema de planes.
Autor: J.F.
Publicado el Miércoles, Julio 25, 2018 - 05:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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