Wom Chile
7 Julio, 2018 - 16:45
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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 01, Julio 2018
  • Número: 509162

Wom

Saldo no activado

SEÑORES wom

PRESENTE


Hice una recarga a mi celular y aun no se me a activado la recarga
Autor: F.N.
Publicado el Domingo, Julio 1, 2018 - 16:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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